Deine Fans schreiben dir, weil sie dich mögen: deine Art, deinen Humor, deine kleinen Eigenheiten. Ein gutes Team kann das übernehmen, wenn es weiß, worauf es ankommt. Der Persona-Steckbrief in deinem Portal ist dafür da. Hier steht, wie du ihn so füllst, dass er wirklich hilft.
Beschreib, wie du schreibst, nicht nur wer du bist
„Ich bin offen und lustig“ hilft wenig. Hilfreich ist, wie sich das in Nachrichten zeigt:
- Schreibst du eher kurz oder ausführlich?
- Benutzt du Emojis, und wenn ja, welche?
- Duzt du sofort, und wie redest du Fans an?
- Stellst du gern Gegenfragen, oder erzählst du lieber von dir?
Themen, über die du gern sprichst
Notier die Dinge, die in deinem Leben wirklich vorkommen: Hobbys, Lieblingsessen, was du am Wochenende machst. Je konkreter, desto glaubwürdiger klingt jede Antwort. Was nicht im Steckbrief steht, wird nicht erfunden.
Eigenheiten und Lieblingswörter
Fast jede:r hat ein paar Wörter, die immer wieder vorkommen, und andere, die man nie sagen würde. Beides gehört in den Steckbrief. Gerade die Wörter, die du nie benutzt, verhindern, dass eine Antwort fremd klingt.
Pro Konto, wenn es nötig ist
Trittst du auf verschiedenen Plattformen unterschiedlich auf, kannst du die Persona je Plattform-Konto festlegen. Dein Team sieht immer genau die Angaben, die zu dem Konto gehören, in dem es gerade schreibt.
Nachschärfen gehört dazu
Kein Steckbrief ist am ersten Tag perfekt. Lies in den ersten Tagen im Portal mit und ergänze, was fehlt. Jede Änderung gilt ab der nächsten Nachricht.
Checkliste
- Zwei, drei echte Beispielnachrichten
- Länge, Emojis, Anrede
- Themen aus deinem Alltag
- Lieblingswörter und Wörter, die du nie benutzt
- Bei Bedarf eine eigene Persona je Konto